Estas condiciones regulan el uso de Primrose AI. Las aceptas al crear tu cuenta desde la pantalla de acceso. Forman parte de ellas la información de protección de datos y la de procesamiento e inteligencia artificial, con sus límites y advertencias. Si no estás de acuerdo, no crees la cuenta.
Titular
Primrose AI es un servicio de María Andreu Cabezón (en adelante, la titular), con NIF 20223335X y domicilio en Bº El Puente, Campo Isabel VII. 39788 Guriezo, España. Puedes escribir a desarrollos.mada.apps@gmail.com para cualquier consulta, reclamación o petición sobre la aplicación o sobre estas condiciones.
Quién puede usar la aplicación
Primrose AI está dirigida exclusivamente a personas de 18 años o más, para uso personal. Si se sabe que una cuenta pertenece a un menor de 18 años, se eliminará junto con todos sus datos.
Para usarla hace falta un teléfono Android con Google Play o un iPhone con App Store, una cuenta de Google o de Apple y conexión a internet.
Uso aceptable
Te comprometes a no emplear la aplicación con fines ilícitos, a no subir imágenes o contenidos sobre los que no tengas derechos, a no intentar acceder a información de otros usuarios ni a la infraestructura del servicio, a no automatizar peticiones ni eludir los límites de uso, y a no realizar ingeniería inversa sobre la aplicación salvo en la medida en que la ley lo permita.
Las funciones de análisis están pensadas para fotografías de plantas. Está prohibido usarlas para enviar imágenes de otra naturaleza, en particular las que muestren a otras personas o sus datos, o contenido ilícito.
Propiedad intelectual
La aplicación, su nombre, su logotipo, su código y los contenidos elaborados para ella son de la titular y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Usarla no te da ningún derecho sobre ellos más allá del propio uso de la aplicación.
Los textos y las fotografías que introduces siguen siendo tuyos. Al incorporarlos, concedes a la titular una licencia limitada para almacenarlos y procesarlos con el único fin de prestarte el servicio, sin cederlos a terceros ni destinarlos a otra finalidad. La licencia se extingue cuando eliminas el contenido o la cuenta.
Los resultados del modelo de inteligencia artificial son para tu uso personal y no se garantiza que sean exactos ni exclusivos.
Análisis gratuitos, suscripciones y bonos
Antes de contratar nada puedes hacer tres análisis gratis para comprobar cómo funciona la aplicación. Se conceden una sola vez por cuenta y no se renuevan. Después, la identificación de especies y la revisión del estado de las plantas necesitan una suscripción activa o saldo de un bono.
Las suscripciones son mensuales y cada plan da un número de análisis al mes. Los planes, sus precios (impuestos incluidos) y los análisis de cada uno se muestran en la aplicación y en la tienda antes de confirmar la compra. Los análisis que no se usan en un mes no pasan al siguiente.
Las suscripciones se contratan y se pagan a través de la tienda de aplicaciones (Google Play en Android, App Store en iPhone) y se renuevan solas cada mes hasta que las canceles. Se gestionan y se cancelan desde la tienda: en Google Play, en Pagos y suscripciones; en iPhone, en Ajustes, tu nombre, Suscripciones. Al cancelar, el plan sigue activo hasta el final del mes pagado y no se vuelve a cobrar.
Para contratar, eliges el plan en la aplicación y confirmas el pago en la pantalla de la tienda, que es donde puedes revisar el precio y corregir cualquier error antes de pagar. La tienda te envía el justificante de la compra.
Al pasar a un plan con más análisis, se cobra en ese momento el precio entero del plan nuevo y su mes empieza ese día, con todos sus análisis. Los análisis que quedaran sin usar del plan anterior no se conservan, pero lo que quedaba pagado de él no se pierde: la tienda lo convierte en tiempo y retrasa la siguiente fecha de cobro del plan nuevo en proporción a lo que valía. El paso a un plan con menos análisis se aplica en la siguiente renovación y, hasta entonces, se mantiene el plan contratado.
El bono es una compra única de análisis adicionales, que puede hacerse con o sin suscripción. Sus análisis no caducan y se usan cuando se acaban los del plan o los gratuitos.
Si el precio de un plan sube, se te avisará con al menos 30 días de antelación y podrás cancelar antes de que se aplique. La tienda te pedirá además que lo aceptes cuando la normativa de tu país así lo exija.
Eliminar la cuenta no cancela la suscripción, que se paga a través de la tienda: hay que cancelarla allí.
Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, puedes desistir de una suscripción o de un bono en los 14 días naturales siguientes a la compra, sin tener que dar explicaciones. Al comprar pides que el servicio empiece de inmediato, así que, si desistes, se te devolverá lo pagado descontando la parte proporcional al servicio ya prestado: en el bono, los análisis gastados; en la suscripción, los días disfrutados.
Las compras de Google Play se desisten escribiendo a desarrollos.mada.apps@gmail.com o con el formulario que figura al final, y la devolución se hace a través de Google Play en un máximo de 14 días desde que se recibe tu petición. Las compras de App Store las reembolsa Apple: el desistimiento se pide a Apple en reportaproblem.apple.com, conforme a sus condiciones.
Cuando se reembolsa una compra, por desistimiento o por cualquier otra causa, se retira lo que dio: una suscripción reembolsada puede perder su acceso, y un bono reembolsado resta sus análisis del saldo aunque ya se hayan usado. El saldo puede quedar así en negativo: eso no genera ninguna deuda ni se te cobrará; solo impide usar análisis del bono hasta que vuelva a ser positivo con una compra nueva.
Garantía
La titular responde de que el servicio sea conforme con lo contratado durante todo el periodo de la suscripción, y de que los análisis de un bono funcionen mientras tengas saldo. Si no lo es, puedes pedir que se corrija y, si no se corrige en un plazo razonable, una rebaja del precio o la resolución del contrato, conforme a la normativa de consumo.
Disponibilidad y cambios en el servicio
El servicio puede sufrir interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas a la titular, como un fallo de los proveedores. Se procurará que sean breves y, si afectan de forma importante a lo que has pagado, se aplicará la garantía.
La aplicación puede cambiar cuando haga falta por seguridad, por cambios de los proveedores de los que depende (como el modelo de inteligencia artificial o la tienda), por cambios en la normativa o para mejorarla. Esos cambios no tendrán coste para ti. Si un cambio te perjudica de forma relevante, se te avisará con antelación y podrás resolver el contrato gratis en los 30 días siguientes, con la devolución de la parte no disfrutada.
Estas condiciones pueden actualizarse por los mismos motivos. Cuando el cambio es relevante, la aplicación te lo avisa la primera vez que la abres después, con un enlace al texto nuevo. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar la suscripción y eliminar la cuenta.
Suspensión y baja
Puedes darte de baja en cualquier momento eliminando tu cuenta desde la aplicación, con el efecto descrito en la información de protección de datos.
La titular podrá suspender o cancelar el acceso de una cuenta que incumpla estas condiciones, en particular si automatiza peticiones, intenta eludir los límites de uso o la cuota de análisis, accede o intenta acceder a datos de otros usuarios, o comete fraude en los pagos. Se te comunicará con sus motivos y, salvo que la gravedad o la ley lo impidan, antes de hacerlo. Si la cancelación no se debe a un incumplimiento tuyo, se te devolverá la parte no disfrutada.
Responsabilidad
La titular responde de los daños que cause por incumplir estas condiciones conforme a la ley. Los resultados de la inteligencia artificial son orientativos, como se explica en sus límites y advertencias, y la titular no responde de las decisiones que tomes basándote solo en ellos.
Nada de lo anterior limita la responsabilidad por dolo o culpa grave, por daños a la vida, la salud o la integridad física, por productos defectuosos, ni los derechos que la normativa de consumo te reconozca y que no se puedan excluir.
Idioma
La aplicación se muestra en el idioma del teléfono cuando está entre los disponibles y, si no, en inglés; puedes elegir otro en los ajustes. Volver a generar en otro idioma los textos que la inteligencia artificial escribió para una planta gasta un análisis.
Estas condiciones se celebran en el idioma en que las lees. La versión vigente se puede consultar en la aplicación, en Acerca de, y en la web pública, con su fecha.
Reclamaciones
Puedes enviar cualquier reclamación a desarrollos.mada.apps@gmail.com. Se te contestará lo antes posible y, como mucho, en un mes. Si resides en la Unión Europea, también puedes acudir a los organismos de consumo de tu país.
Si usas la aplicación en un iPhone o iPad
Estas condiciones son un acuerdo entre tú y la titular, no con Apple. La titular, y no Apple, es la responsable de la aplicación y de su contenido, de su mantenimiento y soporte, y de atender cualquier reclamación sobre ella, incluidas las relativas a su conformidad con la ley o a derechos de propiedad intelectual de terceros. Apple no tiene ninguna obligación de mantenimiento ni de soporte sobre la aplicación.
La licencia de uso que te concede la titular es personal, no transferible y limitada a los dispositivos de Apple que poseas o controles, conforme a las normas de uso de App Store. Si la aplicación no se ajusta a alguna garantía aplicable, puedes avisar a Apple, que te reembolsará el precio pagado; fuera de eso, Apple no asume ninguna otra obligación de garantía.
Declaras que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de los Estados Unidos ni figuras en ninguna de sus listas de personas sancionadas. Al usar la aplicación debes cumplir también las condiciones de los servicios de terceros de los que depende. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas condiciones y, una vez que las aceptas, pueden exigir su cumplimiento frente a ti.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, te ampara además la normativa de consumo de tu país de residencia que no pueda excluirse por contrato, y puedes reclamar ante los juzgados y tribunales de tu domicilio. Si resides en Suiza, se aplica la ley suiza en lo que esta disponga para los contratos con consumidores.
Formulario de desistimiento
Solo tienes que rellenarlo y enviarlo si quieres desistir de una compra hecha en Google Play.
A la atención de María Andreu Cabezón, Bº El Puente, Campo Isabel VII. 39788 Guriezo, España, desarrollos.mada.apps@gmail.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: [suscripción o bono de Primrose AI], comprado el [fecha], con el número de pedido de Google Play [número, si lo tienes].
Nombre: [tu nombre]. Domicilio: [tu domicilio]. Correo de la cuenta de Primrose AI: [tu correo]. Fecha: [fecha].
Versión del 18 de octubre de 2026.